Эскроу — это механизм защиты сделок. Когда заказчик оплачивает услугу, деньги не переходят исполнителю сразу — они удерживаются на защищённом счёте Dowork. Только после взаимного подтверждения средства зачисляются исполнителю. Если работа не выполнена, деньги возвращаются заказчику.