Найдите ответы на частые вопросы или свяжитесь с нашей командой.
Пн–Пт: 9:00–18:00 (UTC+5)
Сб–Вс: только срочные вопросы
Перейдите в Настройки → Основное. Введите новый email и подтвердите его через ссылку в письме.
В разделе Настройки → Профиль есть опция удаления аккаунта. Обратите внимание: удаление необратимо, все данные будут стёрты.
Имя пользователя можно изменить в настройках профиля. Изменение возможно не чаще одного раза в 30 дней.
Услуга должна быть опубликована и пройти базовую проверку. Убедитесь, что вы нажали "Опубликовать" и заполнили все обязательные поля.
Да. Зайдите в редактирование услуги и обновите цену. Изменения вступят в силу немедленно для новых заказов.
Перейдите в раздел Кошелёк и нажмите "Пополнить". Выберите платёжную систему и следуйте инструкциям.
После подтверждения сделки заказчиком средства поступают на ваш кошелёк в течение нескольких минут.
Комиссия зависит от выбранного способа вывода. Актуальные тарифы указаны в разделе Кошелёк при оформлении вывода.
В странице сделки есть кнопка "Отмена". Опишите проблему — наш модератор рассмотрит ситуацию в течение 48 часов.
Если исполнитель не выходит на связь более 7 дней после срока сдачи, вы можете отменить сделку и получить возврат средств.