🤖 Buyurtma va arizalarni qabul qilish uchun CRM integratsiyali Telegram-bot
🤖 Shunchaki xabarlarga javob beradigan emas, balki sizning CRM yoki admin-panelingizga ulangan va jamoadan qo'lda bajariladigan ishlarni haqiqatan ham olib tashlaydigan Telegram-bot ishlab chiqaman: arizalarni qabul qilish, mijoz ma'lumotlarini yig'ish, bildirishnomalar, to'lovgacha yetkazish.
Shunga o'xshash formatda allaqachon amalga oshirilgan: o'quv markazi uchun CRM, unda Telegram-bot mijozni sinov darsiga yozilishdan to to'lov va ro'yxatdan o'tishgacha olib boradi, admin-panel esa guruhlar, dars jadvali, davomat va sertifikatlarni yopadi — mijozning butun yo'li chat, Excel va qo'ng'iroqlar o'rtasida qo'lda ko'chirmasdan, bitta tizimda.
Xizmatga quyidagilar kiradi:
• Menyu va stsenariylar bilan Telegram-bot ishlab chiqish
• Bot orqali arizalar va buyurtmalarni qabul qilish
• Mijoz ma'lumotlarini yig'ish va saqlash
• Arizalar va statuslarni nazorat qilish uchun admin-panel
• CRM bilan integratsiya (amoCRM, Bitrix24 yoki sizning tizimingiz)
• Jamoa va mijozga avtomatik bildirishnomalar
• To'lov tizimini ulash (agar kerak bo'lsa)
• Hisobotlar va asosiy statistika
💻 Stek: React, TypeScript, Node.js, Express, PostgreSQL, Telegram Bot API, REST API, Cloudflare Workers.
🎯 Maqsad — bot uchun bot emas, balki «mijoz yozdi» va «mijoz to'ladi» orasidagi vaqtni qisqartiradigan ishlaydigan ariza qabul qilish kanali.
Buyurtma uchun nima kerak
Quyidagilarni yuboring:
— Bot qanday vazifani bajarishi kerak (arizalarni qabul qilish, yozilish, qo'llab-quvvatlash va h.k.)
— Stsenariy: mijoz nimani ko'radi, admin/operator nimani ko'radi
— Qaysi CRM yoki tizim bilan integratsiya kerak (agar bo'lsa)
— To'lovlarni qabul qilish kerakmi va qanday orqali
— Botning nomi va username'i, agar BotFather'da allaqachon yaratilgan bo'lsa
Agar texnik topshiriq bo'lmasa — qo'ng'iroqda stsenariy va funksiyalar ro'yxatini shakllantirishga yordam beraman.
Texnologiyalar va vositalar
- Platforma: Telegram
- Dasturlash tili: Node.js
- Bot funksiyalari: To'lovlarni qabul qilish, CRM bilan integratsiya, Boshqaruv paneli
Xizmat hajmi
Kelishilgan texnik topshiriq doirasida integratsiyali 1 ta Telegram-bot ishlab chiqish. Bosqichlar: vazifani tahlil qilish → stsenariy va tuzilma → botni ishlab chiqish → admin-panel → CRM/API bilan integratsiya → bildirishnomalar → sinovdan o'tkazish → serverga joylashtirish. Yakuniy narx va muddat funksiyalar soni va integratsiya murakkabligiga bog'liq.
Hozircha sharhlar yo'q
